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主场怎么排、榜单什么时候刷新、订阅要等多久，这些在赛季进行中被问得最多的事，顺发赛场按使用的先后顺序理在下面。每条先给结论，再补一句为什么。
01 / 主客场
iPhone 上的主场安排怎么看
主客交替、周中周末分布和观赛行程提示，在 iOS 端是放在同一页里的。下面几条覆盖从看排期到临时改期的常见情况。
01 想搞清楚 iOS 顺发体育游戏主场咋安排，该从哪一列看起？
主场场次在赛程行左侧带一块橙色底标，客场则是银色描边，整列从上往下就是主客交替的节奏。点进任意一场，页面顶部会写明这是本赛季第几个主场、距离上一场休息几天。只想看主场的，把列表顶部的主客筛选切到“主场”就行。
02 周中和周末的场次是怎么分布的？
赛程页按周分段，每段标题下直接给出这一周的主场数和客场数。周中通常一到两场，周末集中在两到三场；赛季密集的时候，周中会连着出现三场以上。切到月视图，哪几个周末是主场连排一眼就能看出来。
03 出行的观赛提示在哪里找？
每场比赛的详情页底部有一段行程提示，会标出同城或同一区域的连续两场，方便你把一次出行安排成两场连着看。订阅之后，这段提示可以连同赛程一起导出成表格文件带走。
04 换了手机，之前标记过的场次还在吗？
在。关注和标记跟着账号走，换机后用同一个账号进入就能找回。如果一直没登录，标记只留在当前设备上，清理应用数据时会一并消失，建议先登录再开始标记。
02 / 数据与榜单
积分榜和升降级形势
积分榜、升降级形势和出场时间变化共用同一套记录方式。下面几条说明它们各自什么时候动、动了之后怎么看。
05 积分榜多久刷新一次？
每轮比赛结束后的一个工作时段内更新完毕，刷新完成后页面顶部会标出这一次的时间。同一个比赛日多场同时结束的时候，按各场终场先后逐条落位，一般不超过两个小时。
06 升降级形势里的区间该怎么理解？
它是按剩余轮次和当前分差算出来的浮动范围，不是已经锁定的名额。升级争夺区、降级压力区和安全区用三块底色分开，剩余轮次少于五轮时区间会明显收窄，形势也就看得更清楚。
07 榜单数字和手里记的对不上怎么办？
以页面标注的更新时间为准，同一时间点上看到的就是同一批数据。遇到赛事方后续调整结果，我们会按最终记录回填，并把受影响的那几场比赛在球队页面重新标一次。
08 友谊赛的成绩会算进积分榜吗？
不会。热身性质的对决单独收在友谊赛月历里，不进联赛积分，也不影响升降级形势。分开看的好处是，热身赛的胜负不会干扰你对联赛走势的判断。
09 从榜单能一路点到单场比赛吗？
可以。看板按赛季概览、球队页面、单场明细三层往下走：从排名点进球队，再从一场比赛点开具体得分和出场时间变化，数字之间是连贯的一条线，不用另外去别处凑。
03 / 赛事与友谊赛
友谊赛月历怎么翻怎么用
热身赛安排零散、跨月、还经常改期。月历按月份把它们收在一起，下面几条说明怎么筛、怎么导出。
10 月历里的比赛怎么筛选？
先选月份，再按俱乐部或国家队、主客场、比赛性质三个条件筛。选中的条件会保留着，翻到下个月接着用，不用重新设一遍。
11 月历最早能翻到什么时候？
从 2019 年到现在，俱乐部和国家队的热身安排累计约四百场。每个月都会补进新定下来的场次，打完的比赛留在原来的月份里，想回头翻某支球队当年的备战节奏也翻得到。
12 怎么把一段安排带走？
月历右上角提供导出，支持表格文件和图片两种。订阅用户可以按当前筛选条件导出，比如只要某支球队整个赛季的热身安排，导出来就是一份能直接往外发的清单。
13 为什么有的场次只有日期没有开球时间？
热身赛定档通常比联赛晚，多数要到临近两到三周才有明确时间。这类场次先按日期归位，时间敲定后我们补上，同时把状态标记从待定换成已确认。
14 月历会有遗漏吗？
常规热身和已知安排都会进月历，临时加的封闭教学赛通常不列入。如果你知道一场没收录的比赛，发邮件到客服邮箱告诉我们，确认之后会补进去。
04 / 订阅与清单
订阅怎么选，适配清单怎么算
订阅分三档，适配清单按季度更新。下面几条讲清楚每档拿到什么、清单覆盖到哪、什么时候生效。
15 三档订阅分别包含什么？
看榜版覆盖积分榜和升降级形势的全部内容；看赛版在看榜的基础上加上友谊赛月历和出场时间变化；俱乐部定制版面向球队与机构，可以按关注的球队、赛事范围组织看板，支持多人一起用。价格和交付方式按实际需求确定，从咨询通道聊。
16 适配清单覆盖哪些机型？
iOS 和 Android 两端一共 120 多个机型条目，每季度更新一版。每条都标着最近一次的更新时间，你可以直接对着手里的设备找。
17 订阅之后多久能用上？
提交后由人工确认，通常一个工作日内生效。生效当天你会收到一封确认邮件，里面写明档位和有效期。
18 适配清单更新了，我怎么知道？
每次更新后，订阅用户会收到一份变更摘要，列出新增和调整的条目。你也可以随时在订阅里翻到当前这一版，不必等邮件。
19 订阅里的数据能带走吗？
可以导出赛程和积分榜，格式有表格文件和图片两种，放进自己的文档或者发给同事都行。俱乐部定制版还支持按周期批量导出。
05 / 账号与设备
登录、通知和导出遇到问题
这一组偏技术，遇上的次数不算多，但真碰上了比较急。答案按常见的处理顺序排，先自己试，不行再找我们。
20 登录不上去该怎么处理？
先确认邮箱有没有打错，再换一次网络重试。还是进不去，就用注册邮箱发一封邮件到客服邮箱，写清账号和出错提示，工作日里会有人回。
21 收不到比赛通知怎么办？
先在系统设置里看通知权限是不是开着的，再看提醒有没有被设成静音。iOS 上专注模式也会拦掉通知，集中注意力开着的时候不会弹出。
22 导出的文件打不开？
表格文件建议在电脑上用表格软件打开，部分手机应用识别不了这个格式。如果只是想在手机上翻一翻，改导出的图片格式更方便。
23 换手机之后订阅还在吗？
在。订阅绑定的是账号，不跟设备走，换机后用同一个账号登录就恢复。同时在线的设备数量有上限，超出时会提示你退出其中一台。
24 能不能注销账号？
可以。发邮件到客服邮箱说明要注销的账号，工作日里我们会处理，账号上的订阅状态和相关记录一并清除。
06 / 人工支持
还需要人工帮忙
上面没盖到的问题，直接找我们。数据疑问和订阅清单相关的事走邮件更快，写清账号和具体场次或机型，处理起来少一轮来回。要谈合作、定制看板，或者做本地赛事内容对接，从咨询通道进去。
- 邮箱 info@club-shunfa.com.cn
- 电话 17541648465
- 服务时间 工作日 9:00–18:00
